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La importancia del tono de voz de la marca es vital para conectarlo con el público objetivo. Se ha demostrado una y otra vez en las marcas que más nos atraen.
El tono de voz afecta nuestra vida diaria cuando interactuamos con otras personas. El tono en el que alguien te habla, provoca una respuesta emotiva. Ésta ayuda al cerebro a decidir cómo vas a reaccionar ante él.
Pero, ¿cómo funciona en las marcas?. También provoca una respuesta emotiva de los clientes y ayuda a construir una conexión con ellos. La voz de la marca que elija le ayudará a decidir cómo comunicar cualquier mensaje.
¿Cuál es tu objetivo aquí? ¿Causar risa?¿vender? ¿ganar confianza?
El tono se refleja en la publicidad, los títulos o textos de tus redes, el estilo de tu blog o web, cualquier comunicación con el cliente y las presentaciones que hagas.
Todos en tu empresa comunican y crean una percepción de tu marca. El tono de voz debe ser una estructura común de comunicación de toda la organización, que fortalezca tu identidad de marca. La creación de una plantilla de voz concreta, ayudará a filtrar esto en la empresa.
Influirá en cómo un cliente se conecta con tu marca y, en última instancia, si quiere comprar tus productos o no. El tono de voz de marca correcto puede ser un combustible para las ventas.
